FAQ
Un Escape Game chez nous, c’est quoi exactement ?
Chez nous vous serez enfermés entre 60 minutes et 90 minutes. Le but ultime est de sortir. Ici nous privilégions l’aventure immersive. Fouillez, manipulez, réfléchissez, tout est au rendez vous pour vous faire passer un moment en dehors du temps.
Vais-je avoir peur ?
Nos aventures ne sont pas dans la catégorie horreur, mais ici on aime beaucoup les jumpscares. Attention, chaque personne est sensible à la peur différemment. Chez Quest Factory, nous cherchons des émotions fortes, donc il est probable que vous soyez effrayés. Pas de panique, le maître du jeu est formé pour adapter son jeu en fonction du groupe. Cannibal Island est plus humour/horreur et le Fléau du druide est fantastique/anxiogène. N’oubliez pas, notre but ici n’est pas de vous traumatiser.
La durée d’un jeu ?
Il faut compter environ 2h dans nos locaux, qui comprennent brief, temps de jeu et débrief avec nos Game Masters.
Quelle aventure choisir ?
Nous en avons deux à vous proposer:
- Cannibal Island: aventure type Indiana Jones, légèrement effrayante – durée 60 minutes
- Le Fléau du Druide : aventure fantastique anxiogène – durée 75-85 min
Niveau de difficulté ?
Nos aventures sont intermédiaires, le Game Master est là pour vous aiguiller tout au long de votre partie.
Quelles langues sont disponibles?
Nos jeux se jouent soit en français soit en anglais. Lors de votre réservation, vous pourrez cocher votre préférence.
Accessibilité ?
Le jeu est accessible même aux joueurs ayant un handicap auditif et visuel. Cependant, du fait de la spécificité de certaines énigmes, nous recommandons d’inclure à votre équipe au moins un joueur n’ayant pas de handicap physique.
L’aventure Le Fléau du Druide étant installée au sous-sol, nous ne sommes pas en mesure d’y accueillir les personnes en fauteuil roulant. Mais la mission Cannibal Island est située au rez-de-chaussée et permet un accueil de deux joueurs PMR.
Sécurité ?
Pas d’inquiétude, vous n’avez aucune chance de rester enfermés dans la pièce puisqu’un bouton situé près de la porte d’entrée vous permettra de sortir à tout moment.
Sachez également qu’un système de micro et de vidéo surveillance nous permet de veiller à votre sécurité pendant toute la durée du jeu, mais que rien n’est enregistré.
Pour votre propre sécurité et celle de nos employés, nous nous accordons le droit de refuser l’accès aux joueurs en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites.
Annuler ou modifier une réservation ?
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminées. Aucune annulation n’est possible après confirmation.
Comment je réserve ?
- Cliquez sur la case que vous avez choisie pour la sélectionner. Il est possible de sélectionner plusieurs créneaux si vous le souhaitez.
- Une fois le(s) créneau(x) sélectionné(s), indiquez le nombre de joueurs et cliquez sur RÉSERVER pour continuer.
- Pour désélectionner le créneau, re-cliquez sur la case.
Peut-on ajouter un joueur après réservation?
Bien sûr, vous avez juste le supplément à régler sur place. Attention Cannibal Island se joue de 2 à 6 joueurs et le Fléau du Druide de 3 à 5 joueurs.
Peut-on jouer le Fléau du Druide à 2 ?
Il est possible de jouer le Fléau du Druide à 2 joueurs. En revanche, vous risquez d’avoir plus d’indices de la part du Game Master, c’est une salle très dense. Le prix à deux joueurs est le même que pour 3 joueurs.
Déplacer une réservation?
Il est possible de déplacer votre réservation. Mais attention des frais peuvent s’appliquer si vous vous y prenez trop tard. 72h avant votre partie, un supplément de 30€ vous sera demandé. Attention, 48h avant, il sera impossible de la déplacer.
A partir de quelle âge pouvons-nous participer?
Chez Quest Factory, les aventures sont déconseillées aux moins de 13 ans car certains éléments du jeu pourraient choquer les plus jeunes. Les mineurs jusqu’à 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.
Un joueur ne peut plus venir, que faire?
À vous de trouver une personne pour prendre sa place, aucun remboursement ou bon d’achat ne pourra être effectué.
Nous sommes en retard que faire?
Plus vous êtes en retard plus votre temps de jeu sera réduit. Le Game Master se chargera de vous donner beaucoup plus d’indices. Après 15 min de retard nous ne pourrons plus vous accepter.
Où puis-je réserver?
Les réservations se font uniquement sur notre site internet.
Je suis enceinte, est- ce que je peux participer?
Bien sûr, en revanche on vous déconseille fortement de faire un escape game pendant les 4 premiers mois. Chez nous il y a pas mal de jumpscares. Ce qui vous fera sursauter à plusieurs reprises. Il est quand même important de préciser au Game Master que vous êtes enceinte en début de partie pour qu’il puisse faire attention à vous.
Team Building ?
Evidemment, on vous attend avec plaisir ! Pour plus d’informations rendez-vous ici.
EVG/EVJF/Anniversaires :
Il est possible personnaliser votre mission pour fêter un anniversaire, célébrer un événement particulier ou un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon. Contactez-nous pour en discuter !
Peut-on payer en espèce?
Non, nous n’avons pas de caisse sur les lieux, si vous décidez de régler au dernier moment, ramenez l’appoint, nous ne pourrons vous rendre la monnaie.
Pouvons-nous utiliser notre PassCulture?
Bien sur, rendez-vous sur notre page : https://www.thequestfactory.paris/pass-culture/
Vous prenez les chèques vacances ?
Non.
Le paiement partagé ?
Vous avez la possibilité de faire un partage de paiement lors de votre réservation. Indiquez le nombre de joueurs, payez votre part et vous recevrez un lien qu’il vous faudra envoyer à vos ami.e.s
Mon paiement partagé à échoué que faire?
Pas de panique ! Tous ceux dont le paiement à été débité, recevront un coupon par mail d’une valeur égal. Il ne reste plus qu’à refaire une réservation et copier les codes reçus. Les coupons diminueront alors le montant total à régler.
Le prix ?
Le prix d’entrée varie en fonction du nombre de joueurs, de l’heure et du jour de votre réservation. Rendez-vous ici : https://www.thequestfactory.paris/reservation
Offrir le jeu?
Si vous souhaitez faire partager l’expérience à vos amis, nous proposons des bons cadeaux. La date et l’heure du jeu peuvent être choisies ultérieurement pour les personnes à qui vous offrez le bon. Le bon cadeau est valable un an à partir de la date d’achat.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, au dessus, vous pouvez alors nous contacter en cliquant sur le lien